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感恩节到来之际,她们想对奉爱医院说...
11月28日是感恩节,在感恩节到来之际,上海奉爱医院老年护理三病区林霞明阿姨的女儿,章女士特意定了份蛋糕送到奉爱医院,只见大大的方形蛋糕上写了四个大字:“感恩奉爱”,表达了对奉爱医院的感激、感谢及感恩之情,虽然现在是寒冷的冬日,但是大家都感觉特别温暖。
随后陶院长组织护理部鄂主任、客服部白主任、住院部崔主任等医护人员,在四楼会议室召开交流会,陶院长代表医院表达了对章女士及家属的感谢,感谢她们对奉爱医院的信任与支持,很高兴林阿姨在奉爱医院住的舒心、安心、开心。章女士说:明天是感恩节,在这个特别的日子里,我要感谢上海奉爱医院的每一位医生和护理人员,“感谢他们一年多以来对我母亲的照顾,让我母亲身体越来越好,在这里我真诚的说一声谢谢你们!”
章女士几乎是每隔两天就来医院看望母亲,一年多以来也和医院医护人员建立了深厚的感情。一年前第一次来奉爱医院就是白露主任接待的章女士,章女士考察了多家老年护理院,最后综合考虑还是选择了上海奉爱医院。了解林霞明阿姨的情况后,住院部崔主任、刘宝医生尽心尽力为林阿姨进行会诊,并给出适合林阿姨的治疗方案与护理方案,林阿姨也正式入住了三病区。
章女士说之前在家里有阿姨24小时照顾也照顾不过来,甚至有些时候老人会从床上跌倒,而且自己的身体状况不是特别好,考虑了许久才决定把母亲送到上海奉爱医院住院护理,章女士说,不管几点只要患者需要,奉爱老年护理团队就会第一时间赶到。让我想起了崔主任经常说的一句话:“既然选择了医生这个职业,我的上班时间和下班时间就都是患者说了算。感恩上海奉爱医院这么优秀的团队,住在这里医疗护理各方面都很到位,我们家属也是很放心的!”
简单的交流会上,大家你一言我一语,吐露自己的心声。最后陶院长表示,当患者性命相托,医者用仁心仁术救治病人,倍感欣慰与喜悦,患者的感谢,是对医护人员的鞭策和鼓励,我们将一如既往加强医院内涵建设,为患者提供优质医疗服务,提高患者满意度,我们也会通过多渠道、多层面、多种形式听取和收集病人的意见,及时发现改进工作中存在的不足,让老人安心,让家属放心。