上海奉爱医院老年病房与一般的社会养老机构及普通医院有所区别，主要针对身患疾病而又无人照顾的老年人而设，疾病治疗、康复、护理和临终关怀为一体。
医院采取24小时监测值班制度，由专业医护团队对老年人实行全方位、多层面、科学的整体护理服务，并能随时为老年人提供医疗救助。
与一般养老机构不同，上海奉爱医院老年病房采用专业分级护理制度，根据医嘱和老人病情及生活自理能力，实施三级护理，进行治疗与给药，并提供相关的健康指导。
上海奉爱医院老年病房从国外引进“无陪护病房”理念。“无陪护病房”就是患者入院后所有医疗、护理和生活服务都由医护人员和护理员承担，无需家属陪护。